Как реагировать на хамство на работе?

Что можно сделать:

• не спешить с ответной резкостью, лучше выдержать паузу перед тем как отвечать;
• назвать поведение прямо, без обвинений в духе «ты всегда такая»: «мне неприятен этот тон»;
• не искать оправдания своим действиям в ответ на грубость, если по сути вы ничего не нарушали;
• если это происходит при других людях, не обязательно разбираться прилюдно — можно предложить поговорить позже наедине;
• если ситуация повторяется с одним и тем же человеком, стоит зафиксировать конкретные случаи для разговора с руководителем;
• не считать нормой, что грубость — это просто «характер такой», если она регулярно задевает работу или настроение.

коллеги такие есть везде, к сожалению начальство часто на их стороне если человек результативный, справедливости мало но менять работу тоже не вариант всегда, приходится как-то встраиваться и не принимать на свой счет

у меня получилось только когда сказала при свидетелях, наедине она делала вид что не понимает о чем я

Первая реакция Не отвечайте хамством на хамство — это опускает разговор на тот же уровень и ничего не решает по сути дела.

Что сказать Прямая фраза вроде «мне неприятен такой тон, давайте по-другому» часто останавливает человека быстрее, чем ответная колкость.

Если повторяется Важно: разовая грубость и системное поведение — разные истории, во втором случае стоит подключать руководителя, а не терпеть молча ради спокойствия в отделе.

терплю уже год, наверное зря